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FAQ

 Wir haben die häufigsten Fragen an uns für euch zusammengefasst. Solltet ihr weitere Fragen haben, schreibt uns gerne an support@uninow.de!

  • Basics
  • Funktionen der App
  • Problembehebung
    • Was ist UniNow?

      UniNow ist ein Start-Up Unternehmen aus Magdeburg, das die gleichnamige App betreibt. Die App soll dir den Studienalltag erleichtern, indem sie dir alle nötigen Informationen übersichtlich aufbereitet liefert. So kannst du im Handumdrehen deine Prüfungsergebnisse einsehen, deine Uni-Mails abrufen oder ausgeliehene Bücher verlängern. Außerdem weißt du immer zu welcher Vorlesung du musst und ob sich der Weg zur Mensa lohnt.

    • Ist UniNow kostenlos?

      Ja, UniNow ist kostenlos und wird es auch bleiben.

    • Kann ich die App auch an meiner Uni nutzen?

      Wir unterstützen aktuell 90 Hochschulen, die Liste kannst du auf unserer Startseite einsehen. Wir arbeiten laufend daran, neue Universitäten und Hochschulen zu integrieren. Bitte hab Verständnis, dass es noch etwas dauern kann, bis jede Hochschule verfügbar ist. Schreib uns gerne auch an support@uninow.de. Außerdem informieren wir regelmäßig auf unserer Facebook Seite über neu angebundene Hochschulen, neue Features und weitere interessante Angebote.

    • Speichert ihr meine gescrapten Daten auf euren Servern?

      Nein! Wir speichern weder deine Zugangsdaten noch andere personenbezogene Daten wie bspw. Prüfungsergebnisse auf unseren Servern. Diese Daten sind lediglich auf deinem Handy in der App verschlüsselt gespeichert. Weitere Informationen und technische Hintergründe findest du in unserer Datenschutzerklärung. Solltest du dir einen Stundenplan erstellt haben, wird dieser auf unseren Servern gespeichert.

    • Speichert ihr meine Daten auf euren Servern?

      Nein! Wir speichern weder deine Zugangsdaten noch andere personenbezogene Daten wie bspw. Prüfungsergebnisse auf unseren Servern. Diese Daten sind lediglich auf deinem Handy in der App verschlüsselt gespeichert. Möchtest du dir einen Stundenplan erstellen, wird dieser anonym auf unseren Servern gespeichert. Weitere Informationen und technische Hintergründe findest du in unserer Datenschutzerklärung.

    • Werden meine Zugangsdaten an euch übertragen?

      Nein! Die Zugangsdaten werden direkt vom Smartphone an den Hochschulserver gesendet.

    • Gibt es die App auch für Windows Phone?

      Nein, leider gibt es die App aktuell nur für Android und iOS.

    • Ich finde die App klasse. Wie kann ich euch unterstützen?

      Wir freuen uns über jegliches Feedback, um die App für dich noch besser zu machen. Schreib uns deine Anregungen einfach an support@uninow.de. Natürlich freuen wir uns auch über jede Bewertung im AppStore oder PlayStore.

    • Ich wäre gern Teil des Teams. Sucht Ihr noch Verstärkung?

      Wir freuen uns über dein Interesse an einer Mitarbeit in unserem Unternehmen. Unsere aktuellen Stellenanzeigen findest du hier.

    • Wie funktioniert der Stundenplan?

      Gehe mit einem weiteren Gerät (nicht deinem Handy) zu https://stundenplan.uninow.de. Dort wird dir ein QR-Code angezeigt, den du mit deinem Handy abscannen kannst, sobald du in der App den Stundenplan öffnest. Du wirst nun zu einer Wochenansicht weitergeleitet, wo du deinen Stundenplan nach deinen Wünschen erstellen kannst. Nachdem du deinen Stundenplan fertig gestellt hast, ziehe in der App die Stundenplan Ansicht "nach unten" um die neuen Daten in die App zu laden.

    • Wie kann ich andere Mensa in der Übersicht wählen?

      Du kannst deine Lieblingsmensa im Dashboard ändern indem du unterhalb des Speiseplans auf die 3 Punkte (...) drückst. Alternativ kannst du deine Lieblingsmensa in der Mensaübersicht mit einem Klick auf den Stern ☆ wählen. Wir arbeiten daran, dass auch mehrere Mensen ausgewählt werden können.

    • Warum kann ich bereits erstellte Veranstaltungen in meinem Stundenplan nicht nachträglich bearbeiten?

      Diese Funktion werden wir mit dem nächsten Update hinzufügen, es wird nicht mehr lange dauern!

    • Wie kann ich den Stundenplan aus meinem Uni Portal erneut importieren??

      Lösche alle Veranstaltungen aus deinem Stundenplan. Gehe dazu links in die Liste, wähle die zu löschende Veranstaltung aus und scrolle durch die Einzeltermine ganz nach unten bis zum Löschen Button. Aktualisiere anschließend mit Hilfe deines Browsers (Windows F5 , Mac: cmd - r) die Stundenplan Website. Du solltest nun zur Eingangsseite mit der Auswahl zum Stundenplan importieren weitergeleitet werden.

    • Der QR-Code lässt sich nicht scannen, was kann ich tun?

      Bitte überprüfe ob du in den Einstellungen deines Handys die nötigen Berechtigungen für die App gesetzt hast (Kamerazugriff wird benötigt). Falls das Problem weiterhin auftritt, nutze unsere Support Funktion innerhalb der App oder schreib uns mit einer detaillierten Fehlerbeschreibung an support@uninow.de um schnelle Hilfe zu bekommen.

    • Mir wird nur der Stundenplan vom letzten Semester angezeigt, wie kann ich zu meinem aktuellen Stundenplan wechseln?

      Auf der Stundenplan Seite findest du oben rechts eine Semesterauswahl. Nachdem du deinen Stundenplan fertig gestellt hast, ziehe in der App die Stundenplan Ansicht "nach unten" um die neuen Daten in die App zu laden.

    • Lest ihr meine Nachrichten überhaupt?!

      Wir sind dankbar für jede Nachricht die uns erreicht! Wir freuen uns auf euer Feedback und versuchen allen Wünschen gerecht zu werden und Probleme zügig zu lösen.